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Beruf Data & Business Intelligence

Digital Account Manager

Erfahre, was man als Digital Account Manager macht, welche Skills du benötigst und welche Karrieremöglichkeiten du hast.

€ 39k Einstieg
Marktnachfrage

Typische Aufgaben

Konkrete Tätigkeiten, die oft in Stellenanzeigen und im Alltag vorkommen.

Rolle & Schwerpunkt

Was macht man als Digital Account Manager?

Als Digital Account Manager ist man verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im digitalen Bereich. Der Fokus liegt auf der Ausarbeitung und Umsetzung von digitalen Strategien, die den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden. Man arbeitet eng mit internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Projekte termingerecht und im Rahmen des Budgets abgeschlossen werden. Typischerweise ist man in einem dynamischen und sich ständig verändernden Umfeld tätig, das Flexibilität und Anpassungsfähigkeit erfordert.

Was macht den Beruf Digital Account Manager besonders?

Ein Digital Account Manager unterscheidet sich von anderen IT-Rollen durch den starken Fokus auf Kundenkommunikation und Beziehungsmanagement. Während beispielsweise ein Projektmanager sich hauptsächlich auf die Organisation und das Management von Projekten konzentriert, liegt der Hauptaugenmerk des Digital Account Managers auf der strategischen Beratung und der Unterstützung des Kunden bei digitalen Transformationen. Diese Rolle erfordert daher nicht nur technisches Wissen, sondern auch ausgeprägte soziale Kompetenzen.

Ein Beispieltag als Digital Account Manager

08:30

E-Mails checken und dringende Kundenanfragen beantworten.

09:30

Meeting mit einem Kunden zur Besprechung der aktuellen Projektfortschritte.

11:00

Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um technische Anforderungen zu klären.

12:00

Mittagspause

13:00

Strategieentwicklung für eine neue digitale Kampagne.

14:30

Präsentation der Kampagnenideen vor dem Marketingteam.

16:00

Nachbereitung des Kundenmeetings und Aktualisierung der Projektpläne.

Markt

Einschätzung Marktnachfrage

In Österreich ist die Nachfrage nach Digital Account Managern hoch, insbesondere in der Marketing- und IT-Branche. Unternehmen suchen verstärkt nach Fachkräften, die digitale Expertise mit Kommunikationsstärke verbinden können. Der Trend zur Digitalisierung und die Notwendigkeit, online präsent zu sein, treibt diese Entwicklung voran.

KI übernimmt bereits einige administrative Aufgaben wie Datenanalyse und Reporting. Es besteht das Risiko, dass Routineaufgaben automatisiert werden. Gleichzeitig bietet KI die Chance, durch automatisierte Prozesse mehr Zeit für kreative und strategische Tätigkeiten zu gewinnen. Studierende sollten sich darauf vorbereiten, KI-Tools effektiv in ihre Arbeit zu integrieren, um ihre Rolle zu stärken.

Quelle: Nachfrage am Einstiegsmarkt in Österreich · geschätzt, Stand 2025

Kurzfassung: sehr hohe Marktnachfrage am Einstiegsmarkt und zugehörige Tacho-Darstellung.

Marktnachfrage

Sehr hoch

Benötigte Skills als Digital Account Manager Diese Skills solltest du mitbringen.

Sehr wichtig

Kernkompetenzen für den Einstieg

Customer Relationship Management

Nutze CRM-Systeme zur Verwaltung von Kundendaten, Automatisierung von Kommunikation und Analyse der Kundenbeziehungen.

Digital Strategy

Entwickle eine übergreifende digitale Strategie: Ziele, Kanäle, KPIs und Roadmap für die digitale Transformation.

Analytics

Lerne, Daten aus Berichten und Dashboards zu lesen, Kennzahlen zu interpretieren und datenbasierte Empfehlungen abzuleiten.

Wichtig

Kommt häufig in Stellenanzeigen vor

Social Media Marketing

Plane und schalte bezahlte Social-Media-Kampagnen, entwickle organische Strategien und analysiere Engagement-Metriken.

Content Strategy

Entwickle einen ganzheitlichen Plan für Themen, Formate, Kanäle und Redaktionskalender für effektive Content-Kommunikation.

Email Marketing

Entwickle E-Mail-Kampagnen, Automationen und Segmentierungen mit Tools wie Mailchimp oder Klaviyo.

Hilfreich

Hebt dich von der Masse ab

ActiveCampaign

Automatisiere E-Mail-Marketing und CRM in ActiveCampaign: erstelle Automations, Segmente und Lead-Scoring.

HubSpot

Nutze HubSpot als Marketing-, Sales- und Service-Plattform: Landing Pages, Workflows, E-Mails und Reporting.

WordPress

Entwickle und betreibe WordPress-Websites: Themes, Plugins, Gutenberg-Editor, WooCommerce und Performance-Optimierung.

Gehaltskompass Bruttojahresgehalt in Österreich nach Erfahrungsniveau.

Junior

0–2 Jahre

€ 33.000 – 45.000

Mid-Level

3–5 Jahre

€ 45.000 – 57.000

Senior

6+ Jahre

€ 60.000 – 72.000

Quelle: it_avg_at_estimate · Stand 23.03.2026 · Bruttojahresgehälter in Österreich

Deine Karrierewege als Digital Account Manager Typische Entwicklungsrichtungen nach dem Einstieg

Du siehst deinen möglichen Karriereweg als Digital Account Manager auf einen Blick. Die horizontale Linie zeigt den typischen Aufstiegspfad – von deinem Einstiegsjob bis zur erfahrenen Rolle. Nach oben abzweigende Berufe zeigen Spezialisierungen die du ab einer gewissen Erfahrung einschlagen kannst. Nach unten abzweigende Berufe zeigen Querwechsel in verwandte Richtungen – diese sind grundsätzlich zu jedem Zeitpunkt deiner Karriere möglich.

Spezialisierung Digital Marketing Specialist
Spezialisierung Customer Success Manager
1 Einstieg
Digital Account Manager
2 Aufstieg 1
Senior Digital Account Manager
3 Aufstieg 2
Digital Account Director
4 Aufstieg 3
Head of Digital Accounts
  • Querwechsel Projektmanager
  • Querwechsel Vertriebsleiter

Empfohlene Arbeitgeber
Wertvolle Einblicke in Top-Unternehmen in Österreich.

Jobs

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